Request edit access
Huurdersbevraging 
Bij de meerkeuzevragen kan telkens maar 1 antwoord aangeduid worden tenzij anders vermeld. 
Sign in to Google to save your progress. Learn more
JOUW MENING TELT
Woon je in een aangename buurt? Ben je tevreden met je woning? Wat vind je van onze dienstverlening? 
Als sociale huisvestingsmaatschappij horen we graag de mening van onze huurders. 
Via deze vragenlijst brengen we positieve punten in kaart, maar ook waar er eventuele verbeteringen mogelijk zijn. 
Nadat je de vragenlijst hebt ingevuld en terugbezorgd, gaan we graag met jou als huurder in gesprek om samen te zoeken naar mogelijke oplossingen. 
Algemeen
Naam en voornaam *
Adres *
Telefoonnummer
E-mail
Hoe lang woont u in uw huidige woning
Maandelijkse huurprijs
Mijn woning
BETAALBAARHEID
1. Ik heb het moeilijk om maandelijks tijdig mijn huur te betalen (tussen de 1ste en 10de van de maand):
Clear selection
Mijn woning
KWALITEIT
2. Ik vind de kwaliteit van de uitgevoerde herstellingswerken: 
Clear selection
Indien u niet tevreden bent over de kwaliteit van de uitgevoerde herstellingswerken, schrijf hier waarom: 

3. Ik vind de tijd tussen de aanvraag en de uitvoering van de herstellingen: 

Clear selection
4. Ik geef mijn woning volgende score  (1= zeer slecht - 10 = zeer goed).
Clear selection
Wilt u nog iets kwijt over uw woning, schrijf het hier neer. 
Mijn buurt
LEEFBAARHEID
5. Ik heb contact met mijn buren:
Clear selection
6. Ik wil mijn buren beter leren kennen:
Clear selection
7. Ik voel me veilig in mijn buurt
Clear selection
Indien u zich niet veilig voelt in uw buurt, schrijf hier waarom: 
8. Mijn buurt is een propere buurt:
Clear selection
Indien u uw buurt niet proper vindt, horen wij graag waarom: 
Buurt 
BEREIKBAARHEID
9. Vanuit mijn buurt, kan ik diensten (dokter, apotheek...) en winkels goed bereiken:
Clear selection
10. Ik geef mijn buurt volgende score (1= zeer slecht - 10 = zeer goed)
Clear selection
Wilt u nog iets kwijt over uw buurt, schrijf het hier neer. 
Dienstverlening
HUURDERSCONTACTEN
11. Ik vind dat het loket voldoende geopend is: 
Clear selection
Indien u vindt dat het loket te weinig geopend is, welke openingsmomenten mist u?
12. Ik ken de telefoonnummers van de verschillende diensten: 
Clear selection
Indien nee, van welke dienst(en) kent u het telefoonnummer niet? (Meerdere antwoorden mogelijk)
13. Ik neem het liefst contact op met MBV (bvb over huur, afrekening huurlasten, herstellingen in de woning,...): (Meerdere antwoorden mogelijk)
14. Ik kan de medewerkers makkelijk bereiken:
Clear selection
15. De medewerkers geven mij duidelijke informatie:
Clear selection
16. De medewerkers staan mij vriendelijk te woord:
Clear selection
Wilt u nog iets kwijt over onze dienstverlening , schrijf het hier neer.
Communicatie - informatie
17. Ik begrijp de brieven van MBV: 
Clear selection
18. Ik begrijp de website van MBV: 
Clear selection
19. Ik begrijp de nieuwsbrief van MBV: 
Clear selection
20.Ik vind de nieuwsbrief interessant:
Clear selection
21. De facebookpagina van MBV biedt nuttige info:
Clear selection
22. MBV informeert mij op tijd over zijn plannen en activiteiten:
Clear selection
23. Ik word het liefste op de hoogte gehouden van plannen van MBV rond de algemene werken, woning of buurt:  (Meerdere antwoorden mogelijk)
Wilt u nog iets kwijt over onze communicatie , schrijf het hier neer.
Behandeling klachten en vragen
24. Klachten of vragen worden ernstig genomen
Clear selection
25. Klachten of vragen worden snel behandeld:
Clear selection
Wilt u nog iets kwijt over onze behandeling van klachten , schrijf het hier neer.
26. Ik geef MBV volgende score (1= zeer slecht - 10= zeer goed
Clear selection
Wilt u nog iets kwijt over onze dienstverlening, schrijf het hier neer.
Bewonersparticipatie
27. Ik wens als huurder meer mijn mening te kunnen geven (meerdere antwoorden mogelijk): 
28. Ik wil als huurder op volgende manier(en) mijn mening geven (meerdere antwoorden mogelijk): ?
Wilt u nog iets kwijt over bewonersparticipatie  (manier waarop we huurders willen betrekken) , schrijf het hier neer.
Uitsmijtervragen
29. Ik kan hulp gebruiken bij (meerdere antwoorden mogelijk) :
30. Ik beschik over internet:
Clear selection
Algemene opmerkingen 
Wil u nog iets anoniem (= zonder uw naam) kwijt over uw woning, uw buurt of onze dienstverlening, klik door naar onderstaand antwoordformulier. Daar kan u zonder uw naam door te geven nog bijkomende info meegeven. 
Clear selection
Bedankt voor uw feedback!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms